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NOUS AVONS LE FORFAIT IDÉAL POUR VOTRE ENTREPRISE

Services du centre d’appels

Manquez-vous des appels en dehors des heures d’ouverture?
Avez-vous trop de lignes téléphoniques, pas assez de mains pour les gérer?
Vos appels importants sont-ils transférés dans votre boîte vocale?
Êtes vous sur la route ou sur une Job n'ayant pas accès a répondre au téléphone?

Ne perdez plus de revenus potentiels en raison des appels MAnqués.

RTL Centre d'appel aide plus de 500 entreprises québecoises/canadiennes à assurer un service à la clientèle professionnel.

Nos services comprennent :

Réceptionniste à distance / virtuelle
Soutien de la clientèle et service d’assistance
Prise de commandes et saisie des données
Prise de rendez-vous
Soutien technique de base
Réponse téléphonique

Quel est l'avantage pour vous?

Un traitement des appels précis et cohérent
Les questions des clients apparaissent instantanément sur le script de nos agents
Notre système avancé de collection de données permet de dresser des rapports personnalisés et de faire des suivis des appels
Rien ne peut être perdu car tous vos appels sont enregistrés
Ne pas devoir gérer la réceptionniste = absentéisme, retard, diner, etc.